Rückgabe leicht gemacht
Du verdienst Schmuck, der zu dir passt. Alles andere geht zurück.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Wenn du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreib uns einfach an info@elananova.de. Wir helfen dir weiter.
Was du beachten solltest
- Ungetragen & unbeschädigt
- Originalverpackung
- Personalisierte Produkte sind ausgeschlossen
- Rückversand trägst du selbst
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt deine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Rückerstattung?
In der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
Kann ich Artikel umtauschen?
Bitte sende den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Was, wenn mein Artikel beschädigt ist?
Bitte sende uns innerhalb von 7 Tagen ein Foto an info@elananova.de. Wir kümmern uns sofort darum.
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